Juridisch - Algemene Voorwaarden

Versie: 1 april 2026 — Mirjam Slokker Coaching, Leiderschap in Liefde

Artikel 1 — Definities

1.1. Aanbieder: Mirjam Slokker Coaching, handelend onder de naam Leiderschap in Liefde, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73957909. Gevestigd te Constantijn Huijgenslaan 29, 1401 AL Bussum.

1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of het stel dat een coachingstraject of losse coachingsessie afneemt bij de Aanbieder.

1.3. Coachingstraject: Een overeengekomen reeks coachingsessies tussen de Aanbieder en de Opdrachtgever, gericht op persoonlijke of relationele ontwikkeling.

1.4. Sessie: Één individuele coachingsafspraak van doorgaans ca. 90 minuten.

1.5. Cadeauvoucher: Een bewijs van vooruitbetaling voor één relatiecoachingsessie, met een vaste waarde van €96,00 inclusief BTW.

1.6. Koper: De persoon die een Cadeauvoucher aanschaft.

1.7. Ontvanger: De persoon (of het stel) aan wie de Cadeauvoucher wordt geschonken.

1.8. Kortingsvoordeel: De promotionele korting van 40% op een toekomstige losse sessie, die de Koper ontvangt na aanschaf van een Cadeauvoucher.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Aanbieder en Opdrachtgever of Koper, waaronder coachingstrajecten, losse sessies en de aanschaf van Cadeauvouchers via leiderschapinliefde.nl.

2.2. Door het aangaan van een overeenkomst met de Aanbieder of het aanschaffen van een Cadeauvoucher gaat de wederpartij akkoord met deze voorwaarden.

2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Het Coachingstraject

3.1. Een coachingstraject start na een intakegesprek. Op basis van de intake maakt de Aanbieder een inschatting van het gewenste aantal sessies. In overleg kan het traject worden verlengd of eerder worden afgesloten.

3.2. Een traject bestaat doorgaans uit gemiddeld 6 sessies voor een stel. Sessies vinden iedere 2 à 3 weken plaats.

3.3. De intake is kosteloos indien de Opdrachtgever na het intakegesprek besluit niet verder te gaan. Wordt wel verder gegaan, dan wordt de intake in rekening gebracht als eerste sessie.

3.4. Een overeengekomen trajectpakket (bijv. 6 sessies) dient in zijn geheel te worden afgenomen en gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4 — Sessies en honorarium

4.1. Sessies duren ca. 90 minuten en vinden plaats op locatie in Bussum of digitaal via videoverbinding.

4.2. De tarieven voor losse sessies bedragen:

• Sessie overdag (op locatie of digitaal): €200,00 excl. BTW
• Avondsessie (na 18:00 uur): €250,00 excl. BTW
• Sessie aan huis (bij de Opdrachtgever): tarief inclusief reistijd (€100,00/uur excl. BTW) en reiskosten (€0,38/km excl. BTW)

4.3. De BTW-plicht van de Aanbieder kan in de loop van de tijd wijzigen. Tarieven worden jaarlijks heroverwogen. Wijzigingen gelden niet voor reeds vastgelegde en betaalde trajecten.

Artikel 5 — Betaling (coachingsdiensten)

5.1. Na afloop van iedere sessie of maandelijks ontvangt de Opdrachtgever een factuur. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden.

5.2. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Aanbieder behoudt het recht de dienstverlening op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.

5.3. Bij aanhoudende wanbetaling kan de vordering worden overgedragen aan een incassobureau. Bijkomende kosten komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 6 — Annulering en wijziging van sessies

6.1. Annulering of verzetting van een sessie dient minimaal 48 uur voor aanvang via e-mail of telefoon te worden gemeld.

6.2. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang wordt 50% van het sessietarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur of bij een no-show wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

6.3. De Aanbieder behoudt het recht een sessie te verzetten in geval van ziekte of overmacht. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak ingepland, zonder aanvullende kosten.

Artikel 7 — De Cadeauvoucher

7.1. De Cadeauvoucher geeft de Ontvanger recht op één relatiecoachingsessie voor een stel (duur: ca. 90 minuten) met Mirjam, op locatie in Bussum of digitaal.

7.2. De prijs van de Cadeauvoucher is €96,00 inclusief BTW. Bij wijzigingen in de BTW-plicht van de Aanbieder kan de prijs worden aangepast. Reeds verkochte vouchers behouden hun waarde.

7.3. De Cadeauvoucher is 12 maanden geldig vanaf de datum van aanschaf. De vervaldatum staat vermeld op de voucher.

7.4. Na het verlopen van de geldigheid vervalt het recht op de sessie. Neem contact op als je voucher verlopen is — we denken graag mee over een passende oplossing.

7.5. De Cadeauvoucher is overdraagbaar aan een ander stel, mits de Aanbieder hiervan op de hoogte wordt gesteld.

7.6. De Cadeauvoucher kan niet worden ingewisseld voor geld.

Artikel 8 — Het Kortingsvoordeel

8.1. Na aanschaf van een Cadeauvoucher ontvangt de Koper een persoonlijke kortingscode ter waarde van 40% korting op een toekomstige losse relatiecoachingsessie.

8.2. Het Kortingsvoordeel is:

• Persoonlijk en niet overdraagbaar
• Eenmalig te gebruiken per aangeschafte Cadeauvoucher
• Geldig voor 12 maanden vanaf de datum van aanschaf van de Cadeauvoucher
• Uitsluitend geldig voor individueel geboekte sessies, niet voor sessies die onderdeel zijn van een vooraf overeengekomen coachingstraject
• Niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen of kortingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld

8.3. Het Kortingsvoordeel is een promotionele aanbieding en kan niet worden ingewisseld voor geld of ander tegoed.

8.4. De korting wordt berekend over de prijs exclusief BTW. BTW wordt vervolgens berekend over het gereduceerde bedrag.

Artikel 9 — Betaling (Cadeauvouchers)

9.1. Betaling geschiedt via de betaaldienstverlener Mollie, via iDEAL, creditcard of andere beschikbare betaalmethoden.

9.2. De Cadeauvoucher wordt geactiveerd na ontvangst van de volledige betaling.

9.3. Na succesvolle betaling ontvangt de Koper per e-mail een bevestiging met de Cadeauvoucher als PDF en de kortingscode.

Artikel 10 — Herroepingsrecht (Cadeauvouchers)

10.1. De Koper heeft het recht om de aankoop van een Cadeauvoucher binnen 14 dagen na aanschaf zonder opgaaf van redenen te herroepen, mits de Cadeauvoucher niet is ingewisseld.

10.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Koper contact op te nemen via info@leiderschapinliefde.nl.

10.3. Bij herroeping wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

10.4. Na inwisseling van de Cadeauvoucher is herroeping niet meer mogelijk.

10.5. Op coachingsafspraken is geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing (dienstverlening op een specifieke datum).

Artikel 11 — Inwisseling van Vouchers

11.1. De Ontvanger kan de Cadeauvoucher inwisselen door contact op te nemen met de Aanbieder via info@leiderschapinliefde.nl of telefonisch via 06-14265576.

11.2. Bij het inwisselen dient de unieke vouchercode te worden opgegeven.

11.3. De sessie vindt plaats op een onderling overeen te komen datum en tijdstip, afhankelijk van beschikbaarheid.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

12.1. De Aanbieder spant zich in haar dienstverlening met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te verlenen. Coaching is geen therapie of medische behandeling. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de opvolging of niet-opvolging van coachingsadviezen.

12.2. De aansprakelijkheid van de Aanbieder is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende opdracht in rekening is gebracht.

12.3. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of misbruik van de Cadeauvoucher of kortingscode na levering aan de Koper.

Artikel 13 — Privacy

13.1. De persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van coachingsdiensten en Cadeauvouchers worden verwerkt in overeenstemming met de AVG en het privacybeleid van de Aanbieder.

13.2. Zie de volledige privacyverklaring op leiderschapinliefde.nl/privacy.

Artikel 14 — Overige bepalingen

14.1. De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website. Lopende trajecten en reeds aangeschafte Cadeauvouchers worden niet beïnvloed door wijzigingen.

14.2. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

14.3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

Contact

Mirjam Slokker Coaching
Leiderschap in Liefde
Constantijn Huijgenslaan 29
1401 AL Bussum
E-mail: info@leiderschapinliefde.nl
Telefoon: 06-14265576
KVK: 73957909